Votre équipe communique en push-to-talk (PTT) même sans radio.
Un canal intercom est un canal Respondr qui n’est relié à aucune radio : le serveur relaie la voix entre les utilisateurs de l’application et ceux de la console dans le navigateur. Vous pouvez créer l’espace de travail, inviter votre équipe et commencer à parler en quelques minutes, sur les réseaux Wi-Fi, LTE et 5G.
La salle de contrôle est dans le navigateur.
La salle radio voit tous les canaux, qui parle et où se trouve l’équipe sur la carte. Depuis la même console, l’administrateur crée les canaux en quelques secondes et gère les utilisateurs, les autorisations et les appareils. Il n’y a rien à installer.
Chaque équipe a son propre canal.
Chaque équipe parle sur son propre canal intercom. La personne qui appuie sur le bouton parle et les autres écoutent, une personne à la fois, et le nom de la personne qui parle s’affiche sur chaque écran. Vous pouvez attribuer à chaque utilisateur sa priorité audio.
Vous pouvez écrire sur le canal et appeler un collègue.
Dans les canaux intercom et les messages directs, vous pouvez envoyer du texte, des photos, des documents et votre position. Pour une conversation privée, l’appel audio arrive comme un appel téléphonique.
L’alarme parvient à toute l’équipe.
Quand un opérateur envoie une alerte SOS, un canal d’urgence s’ouvre : tout le monde entend sa voix et voit sa position, et chacun peut répondre. L’alarme homme à terre utilise les capteurs du téléphone et démarre par une pré-alarme que l’utilisateur peut annuler ; l’administrateur l’active pour toute l’organisation.
Ce qui change par rapport aux radios physiques
Portée
- Radios physiques
- Elle dépend de l’émetteur et des relais installés.
- Application avec canaux intercom
- Partout où le téléphone a une couverture 4G, 5G ou Wi-Fi.
Sans réseau mobile
- Radios physiques
- Elles fonctionnent même sans aucun réseau.
- Application avec canaux intercom
- Il faut une couverture mobile ou le Wi-Fi.
Licence
- Radios physiques
- Les fréquences professionnelles nécessitent une licence.
- Application avec canaux intercom
- Il faut une carte SIM avec forfait de données ou un accès Wi-Fi.
Qui parle
- Radios physiques
- On le reconnaît à la voix, ou à l’identifiant radio sur les réseaux numériques.
- Application avec canaux intercom
- Le nom de la personne qui parle s’affiche sur l’écran de chacun.
Au-delà de la voix
- Radios physiques
- Les réseaux numériques transmettent de courts messages texte ou des positions GPS.
- Application avec canaux intercom
- Le canal transporte du texte, des photos, des documents et la position.
| Radios physiques | Application avec canaux intercom | |
|---|---|---|
| Portée | Elle dépend de l’émetteur et des relais installés. | Partout où le téléphone a une couverture 4G, 5G ou Wi-Fi. |
| Sans réseau mobile | Elles fonctionnent même sans aucun réseau. | Il faut une couverture mobile ou le Wi-Fi. |
| Licence | Les fréquences professionnelles nécessitent une licence. | Il faut une carte SIM avec forfait de données ou un accès Wi-Fi. |
| Qui parle | On le reconnaît à la voix, ou à l’identifiant radio sur les réseaux numériques. | Le nom de la personne qui parle s’affiche sur l’écran de chacun. |
| Au-delà de la voix | Les réseaux numériques transmettent de courts messages texte ou des positions GPS. | Le canal transporte du texte, des photos, des documents et la position. |
Questions fréquentes
C’est un canal Respondr qui n’est relié à aucune radio. Le serveur relaie la voix entre les utilisateurs de l’application et de la console, une personne à la fois, et le canal transporte aussi du texte, des photos, des documents et la position. Un canal radio, en revanche, est relié à une passerelle. Dans la console de dispatching, les deux types se gèrent de la même façon et peuvent être mis en patch entre eux.
L’offre gratuite comprend 2 utilisateurs, administrateur compris, et 1 canal intercom, avec les applications iOS et Android et la console dans le navigateur. Elle n’expire pas et ne demande pas de carte bancaire. Pour plus d’utilisateurs et de canaux, vous pouvez nous contacter ; la connexion aux radios nécessite en revanche une installation dédiée.
La voix et les messages circulent chiffrés entre l’application, la console et le serveur : TLS 1.3 sur chaque connexion, AES-128-GCM sur l’audio transmis en UDP. Les messages sauvegardés sont chiffrés au repos en AES-256, comme les enregistrements avec Business et Enterprise. Le serveur déchiffre l’audio, car il doit le relayer aux membres du canal. Avec Enterprise, le serveur est dédié et les données restent dans le pays que vous choisissez ou dans votre réseau.
Oui, avec l’offre Enterprise. La connexion aux radios nécessite un serveur dédié, sur site ou dans le cloud, et une passerelle pour chaque réseau. Les applications restent les mêmes, et les canaux intercom continuent de fonctionner à côté des canaux radio.
Ce qu’il faut pour commencer
Un smartphone et un réseau de données suffisent. Il ne faut ni radio, ni passerelle, ni installation.
Un smartphone
Un téléphone iOS ou Android, ou un terminal PoC (push-to-talk sur réseau cellulaire) Android, avec l’application Respondr.
Un réseau de données
Une couverture 4G ou 5G, ou le Wi-Fi.
En quelques minutes, votre équipe communique.
Inscription gratuite